沪上快递行业协会团参访中链云 | 研讨使命必达的数字化教育变革时代

-   2023.1.16   -

    每当看到“联邦快递使命必达”这句脍炙人口的广告语，我们钦佩其风驰电掣般速度的服务时效，回首国内快递行业的科技之路，可以用唯快不破来形容，在云计算、大数据、人工智能等技术的发展下，中国快递行业正在从传统快递向智慧快递极速转型，从而助力快递行业提质、降本、增效。那么快递行业在人才培养方面是否也能跟得上科技发展的“神速”呢？带着系列的疑问？来自上海市快递行业协会周德刚会长与他团队的三位同事协会监事长任史良、副秘书长陈明与培训部主任周敏珠，于2013年1月16日莅临我们中链云总部，和我们董事长仇静坚女士一起深入探讨，该用什么样的人才孵化系统去培养一支业精技高、管理有方、注重职业操守的高素质快递人才产业链呢？

    随他们四人同行的还有两位，在这里，我们认识一下两位友情参与本次会议的嘉宾，他们分别是是郭亿鸿，上海陕建建设集团商务部部长，上海陕西商会执行会长助理，交大高净值研究院秘书处副秘书长，江苏国家级三牛众创空间导师，金秋潮公益慈善基金理事。张超美，上海交大高净值研究院89届班长，曾就职于上海市海事局。

数字化教育矩阵加速快递人才转型论

    在中链云总部大厅中，周会长一行四人和两位嘉宾饶有兴致的聆听着仇总讲解中链云旗下，企业数字商学院赋能各行各业的指导原理与真实案例。仇总表示：现在人的生活所需最不可或缺的就是快递，尤其是疫情放开后，无论是青年人还是中老年人，大家对实体店购物都抱着战战栗栗的心态，就怕“中招”，但上网漫游、手机端购物则快捷方便的多。快递行业的岗位分成初中高三个阶层，而中链云的企业数商学院同样有与之相对应，按照职位等级划分的专业化课程，比如让快递小哥学习新兵孵化营中的基础型入门业务课程，让仓库主管、调度经理学习将帅孵化营中的综合管理课程，让供应链采购、物流计划专员针对某项工作短板学习专项补习班。利用午休、居家、外出等空闲时间认真学习，快递行业看似不高端，但有些岗位也不是普通人经过一段时间师傅带徒弟的传授模式能够胜任的，比如国际运代部外贸专员、信息部IT运维，这需要从业者的英语和计算机都有相应的等级证书和扎实的综合能力才行，因此企业家要带头鼓励员工学习数字商学院内的课程，每个行业都有为其量身定制的课程，如果快递行业的员工从上至下都能在数字商学院学有所成，团队的凝聚力便会形成一个框架齐全的数字化教育矩阵，完成快递人才从传统向科技化的全方位转型。

快递行业协会团队诉说数字化人才价值观

    当大咖们听完仇总讲解酒店数字商学院后，纷纷表示言之有理，周会长感触颇深，他认为培养数字化快递行业人才体系是当前上海市快递行业协会成立十五年来的头等大事，快递行业协会有职业鉴定所和高科技人才培训基地，任何一个经济实力强大、富有美好前景的企业，一旦缺少青年骨干的加入，那么就会面临后续无人、行业断档的尴尬之境，就像仇总所说的国内外酒店行业的领袖者都希望自己的小辈做接班人，把辛苦打下的“江山”一脉传承下去，快递行业协会也是如此，让周会长比较担忧的是：国家每年培养的985、211高材生真正能输送到我们快递行业的非常有限，追根究底，是现在青年人在选择行业价值观变了，特别是在北上广超一线城市，年轻人宁可挤破头全军万马去考公务员、考事业编、考研，也不愿意脚踏实地在实体行业奋斗的比例占了至少三分之一。很多快递、供应链子公司甚至物流行业，都陷入了团队管理杂乱无章、人浮于事的困境，那是他们对快递行业的认知度不够全面，要知道除了快递小哥，好多含金量十足的岗位是要经过内部学习通过考试才能任职的。

    针对沪上快递行业基层人员流动率高，管理人员专业知识体系培训不够的现象，培训部周主任总结了多年从事协会教育培训板块的个人收获，她表示：英雄莫问出处，众生皆平等，哪怕你是顶级大学年年拿奖学金的优秀学子，面向社会走出的第一步就是：撸起袖管加油干，不存在直接给予你偌大一个储备干部，你要做快递行业部门经理，必须经过我们内部的标准培训体系的层层考核，一共有八章五十八条，一切按照协会既定的章程规章制度来，她对仇总数字商学院旗下的企业培训一体化方案兴趣浓厚，日后有机会，周主任想把她编写的快递行业各阶层岗位职业技能鉴定及国内快递行业人力资源管理的案例分析，加入我们仇总的数字商学院系统，这才是强强联手，政企合作的典范，一起为国家的实体经济人才发展蓝图献一份力。

    协会任监事长和陈副秘书长也表达了他们对数字化人才价值观的真知灼见：进入数字化时代，我们的学习力要快速的进步，积极转变以前的传统思维，坚决抵制资本固化的唯物主义为中心思想观念，企业家也好、基层员工也罢，当你的学习价值观、工作目的都是为了得到取之不尽赤裸裸的金钱而已，那么你的眼光便会短浅、格局便会缩小，他们四人同在一个协会组织，所有人的价值观、学习方式都是一致的，学到脑海里的专业知识体系成为开启某个岗位之门的“金钥匙”。职业不分贵贱，行业不分高低的，但数字化学习力的差距还是看得出的。有的人西装革履、精明干练，但让他在快递行业从基层开始做起晋升管理层，人家脱口而出就会拒绝，不是他怕苦怕累，而是每天重复的、不间断的去学习，这样一个漫长的过程。对一个没有学习力的人来说是种“煎熬”。而善于学习，懂得把学习与实践结合的青年人，他会从积累工作经验、每天学一些对自身有用的知识体系，一年下来，他的数字化人才价值观必然会彰显出来。

    孔子论语中提到：“三人行必有我师焉，择其善者而从之,其不善者而改之”，非常感谢四位沪上快递行业协会团领导来我们中链云，探讨快递行业在数字化教育变革时代的作为，高度认可了企业数字商学院的优势，并给我们普及了很多外行鲜为人知的快递行业细则。二十一世纪市场经济主导，每个行业都存在优胜劣谈的自然法则，数字化学习是一门值得秉烛夜谈的“大学问”，每家企业的领导及员工都有如覆薄冰、战战兢兢的危机意识，一切离开数字化，空谈学习力的行业组织将被科技为本、善于学习的后起之崛起者替代。试问数字化学习力该如何培养？尽在中链云企业数字商学院！！！

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